O Procon de Nova Odessa, agora instalado em duas salas na Rodoviária Municipal, será reaberto ao público nesta segunda-feira (3). Por conta dos protocolos sanitários de prevenção ao novo coronavírus, o atendimento presencial ocorrerá em horário reduzido – de segunda a sexta-feira, das 12h às 16h – e mediante agendamento e triagem prévia.

Para ser atendido na unidade, o consumidor deverá agendar o atendimento pelo telefone 19 3476-3261, no período das 8h às 12h.

Os consumidores que têm acesso à internet podem acessar o serviço pelo site www.consumidor.gov.br, e-mail procon@novaodessa.sp.gov.br, aplicativo ‘procon-sp’ e pelo ‘WhatsApp Denúncia’ (19 99978-9631).

O atendimento presencial no órgão foi suspenso na segunda quinzena de março, por conta da pandemia do novo coronavírus (Covid-19). Desde então, o acesso ao serviço tem ocorrido por meio de canais digitais.